Hast du Fragen? Falls du die gesuchte Antwort nicht findest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!?
FAQ
Wie sind die aktuellen Einreisebestimmungen ?
• Pase de Salud:
Seit dem 01.04.2022 ist kein Ausfüllen des „Pase de Salud“ mehr erforderlich. Es wird auch kein Nachweis für eine Covid-Versicherung oder Impfung benötigt.
• Maskenpflicht:
Seit dem 11.05.2022 besteht keine Maskenpflicht mehr.
• Visum für deutsche Staatsangehörige:
Seit September 2023 benötigen deutsche Staatsbürger kein Visum mehr für Einreisen und touristische Aufenthalte von bis zu 180 Tagen. Es besteht jedoch kein Anspruch auf die maximale Aufenthaltsdauer.
• Gültigkeit des deutschen Führerscheins:
Der deutsche Führerschein ist in Costa Rica gültig, wenn er zusammen mit einem gültigen Reisepass verwendet wird. Die Gültigkeit beträgt drei Monate nach Einreise. Es wird empfohlen, zusätzlich einen internationalen Führerschein mitzuführen.
• Ein- und Ausreiseticket für deutsche Staatsbürger:
Für die Einreise nach Costa Rica benötigen deutsche Staatsbürger ein gültiges Ein- und Ausreiseticket. Der Reisepass muss am Tag der Einreise und am Folgetag noch gültig sein und sich in gutem Zustand befinden.
• Einreisebestimmungen für Schweizer und Österreicher:
Schweizer und österreichische Staatsbürger benötigen einen Reisepass, der mindestens sechs Monate über das Reisedatum hinaus gültig ist. Ein Visum ist nicht erforderlich für Aufenthalte von bis zu 90 Tagen.
Hinweis:
Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Änderungen. Es wird dringend empfohlen, sich selbstständig auf den offiziellen Websites zu informieren:
• Deutschland: Auswärtiges Amt
• Schweiz: Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA)
• Österreich: Außenministerium Österreich (BMEIA)
Wie erhalte ich Colones als Bargeld?
Wenn du Colones benötigst, kannst du diese bei der Reisebank bestellen und mitnehmen. Bitte informiere dich vorher über die Einfuhrbeschränkungen, indem du die entsprechenden Websites besuchst. In der Regel darfst du bis zu einem Wert von 10.000 USD einführen.
In Costa Rica kannst du Geld direkt bei Banken wie der Banco Central de Costa Rica, Banco Nacional, Banco de Costa Rica, Banco Popular, BAC und anderen umtauschen (z.B. Dollar in Colones) oder an Geldautomaten vor Ort abheben. Kläre mögliche Gebühren im Voraus mit deiner Bank.
Die aktuellen Wechselkurse findest du auf der folgenden Website:
Wie sind die Verfügbarkeiten der Unterkünfte?
My Pura Vida Reisen bietet dir eine exklusive Auswahl an Hotels, die wir regelmäßig überprüfen und mit denen wir eng zusammenarbeiten. Costa Rica hat eine Vielzahl von Unterkünften, die jedes Budget abdecken – von Boutique-Hotels und Villen bis hin zu Lodges, Bungalows und luxuriösen All-inclusive-Resorts.
Um sicherzustellen, dass du die besten Optionen erhältst und deinen Aufenthalt stressfrei gestalten kannst, empfehlen wir, deine Unterkunft frühzeitig zu buchen. In der Nebensaison ist es ratsam, mindestens zwei Monate im Voraus zu buchen, während du für die Hochsaison idealerweise sechs Monate Vorlaufzeit einplanen solltest. Da viele Hotels nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern haben und schnell ausgebucht sein können, ist eine rechtzeitige Reservierung wichtig, um die perfekte Unterkunft für deinen Aufenthalt zu sichern.Unsere Experten stehen dir gerne zur Seite, um deinen Urlaub unvergesslich zu machen.
Wie werden die Touren geplant?
Wir stellen deine Touren ganz nach deinen Wünschen zusammen. Sollte es notwendig werden, deine geplante Tour aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu ändern, bieten wir dir immer alternative Optionen an. Es kann zu Abweichungen kommen, etwa wenn ein Vulkan aktiv ist und eine Tour abgesagt werden muss oder starke Regenfälle bestimmte Wege unpassierbar machen. In solchen Fällen kann es sein, dass eine Tagestour geändert oder abgesagt werden muss, um die Sicherheitsbedingungen einzuhalten. Deine Sicherheit und Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität, und wir werden alles daran setzen, dir eine geeignete Lösung anzubieten.
Warum ist eine Auslandsreiseversicherung so wichtig?
Eine Auslandskrankenversicherung ist unbedingt erforderlich. Obwohl Costa Rica über ein ausgezeichnetes Gesundheitssystem verfügt, das dir im Notfall eine unkomplizierte Behandlung bieten kann, deckt deine reguläre Krankenversicherung im Ausland die Kosten nicht ab.
Die Auslandskrankenversicherung sichert dich nicht nur gegen hohe Kosten für medizinische Behandlungen ab, sondern übernimmt auch die Ausgaben für einen möglichen Rücktransport nach Hause, falls dies aus gesundheitlichen Gründen notwendig wird. Ohne eine solche Versicherung könntest du mit erheblichen finanziellen Belastungen konfrontiert werden, die in einem medizinischen Notfall schnell in die Tausende gehen können.
Daher ist eine Auslandskrankenversicherung für deine Sicherheit und deinen umfassenden Schutz absolut unerlässlich.
Wie kommst du am besten nach Costa Rica und wie reist du im Land?
Costa Rica wird von verschiedenen Fluggesellschaften angeflogen. Die wichtigsten internationalen Flughäfen in Costa Rica sind der Juan Santamaría International Airport (SJO) in San José und der Daniel Oduber Quirós International Airport (LIR) in Liberia. Diese Flughäfen dienen als Ausgangspunkte für viele der Touren, die wir anbieten.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Flüge vermitteln. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Flüge selbst über die entsprechenden Websites zu buchen.
Wir vermitteln ausschließlich Hotels, Touren und Shuttle-Services, um Sie von Ihrem Ankunftsort zu Ihrem ersten Hotspot und von dort zu weiteren Zielen zu bringen. Zudem helfen wir Ihnen gerne bei der Vermittlung von Mietwagenanbietern.
Wie setzen sich die Preise zusammen?
Unsere Preise für deine Reise werden individuell und in Echtzeit berechnet.
Hier ist, wie das bei uns funktioniert:
• Individuelle Preisgestaltung: Wir bieten keine festen Paketpreise an. Stattdessen fragen wir stets die aktuellen Preise bei den Hotels und Dienstleistern an, um dir die besten und aktuellsten Angebote zu sichern. Das bedeutet, dass die Preise je nach Verfügbarkeit und Saison variieren können.
• Beispielrouten: Auf unserer Webseite findest du Beispielrouten für verschiedene Interessen und Vorlieben, die dir als Inspiration dienen können. Diese Routen sind jedoch keine festen Pakete. Wenn dir eine Beispielroute gefällt, nutzen wir diese als Grundlage, aber die Hotels und andere Dienstleistungen müssen individuell angefragt und bestätigt werden.
• Keine Hotelkontingente: Wir kaufen keine Hotelkontingente im Voraus. Stattdessen prüfen wir für jede Buchung die Verfügbarkeit und die besten Preise direkt bei den Unterkünften. Das ermöglicht es uns, dir stets die aktuellsten und besten Angebote zu bieten.
• Transparente Kosten: Alle Kosten werden dir transparent kommuniziert, sobald wir die finalen Preise von den Hotels und Dienstleistern erhalten haben. So weißt du genau, wofür du bezahlst und kannst sicher sein, dass du den besten Preis erhältst.
• Provision und Margen: Ein Teil der Kosten ergibt sich aus den Provisionen, die wir von unseren Partneranbietern erhalten. Darüber hinaus kalkulieren wir eine eigene Marge ein, um unseren Service und die Planung deiner Reise abzudecken.
• Zusätzliche Gebühren: Gelegentlich können zusätzliche Gebühren wie Buchungsgebühren, Servicegebühren oder Versicherungskosten anfallen. Diese werden dir immer transparent und klar kommuniziert, bevor du buchst.
• Servicepauschale: Für unsere individuelle Planung und Beratung erheben wir eine Servicepauschale von 100€, die in den Gesamtkosten enthalten ist.
Solltest du Fragen zu den Preisen oder zur Buchung deiner individuellen Reise haben, stehe ich dir gerne zur Verfügung!
Was hat es mit den Formblättern vor Vertragsschluss auf sich?
Bevor du einen Vertrag abschließt, erhältst du von uns ein Formblatt als Informationspflicht. Dieses Formblatt enthält alle wichtigen Informationen über die Reiseleistungen, die wir für dich vermitteln. Es hilft dir, genau zu verstehen, welche Leistungen du von uns erhältst, bevor du den Vertrag unterschreibst.
Da wir ausschließlich als Vermittler auftreten, schließt du die Verträge direkt mit den Hotels, Transportunternehmen und Tourguides ab. Das Formblatt sorgt dafür, dass du alle nötigen Details im Voraus erhältst und genau weißt, welche Leistungen enthalten sind.
Was passiert nach dem Vertragsabschluss?
Nachdem du einen Vertrag abgeschlossen hast, bekommst du von uns eine Vertragsabschrift, die alle wichtigen Details enthält. Dazu gehören:
• Vertragsdetails: Alle Informationen zu den vereinbarten Leistungen.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): Die AGB, die die Bedingungen und Regeln für deine Buchung festlegen.
Diese Abschrift dient als Nachweis für den abgeschlossenen Vertrag und stellt sicher, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Buchung und unseren Geschäftsbedingungen erhältst.
Wann wird der Sicherungsschein ausgehändigt?
Zusätzlich zum Vertrag bekommst du von uns einen Sicherungsschein. Dieser bestätigt, dass deine Zahlung abgesichert ist und schützt dich im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters. Bitte bewahre den Sicherungsschein sorgfältig auf, da er ein wichtiger Nachweis für deine Buchung ist.
Wann muss der Reisepreis bezahlt werden?
Wir bestätigen deine Buchung bei den Anbietern der Reisedienstleistungen und reservieren die Unterkünfte, Transportmittel und Aktivitäten für dich.
• Anzahlung: Du zahlst 20% des Reisepreises bei Buchung.
• Restzahlung: Die verbleibende Summe ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig.
Weitere Details zu den Zahlungsbedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bitte schau dir die AGB an, um alle Informationen zu den Zahlungsfristen und -bedingungen zu erhalten.
Was passiert nach der Bezahlung?Nachdem du bezahlt hast, stellen wir dir alle relevanten Reiseunterlagen und Reservierungsbestätigungen bereit, damit du bestens vorbereitet bist.
• Während deiner Reise: Stehen wir dir jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
• Nach deiner Reise: Bitten wir um dein Feedback, damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Außerdem unterstützen wir dich gerne bei zukünftigen Buchungen.
Wir hoffen, diese Informationen helfen dir, unsere Preise und den Bezahlvorgang besser zu verstehen. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Wie sind die Stornierungsbedingungen ?
Bitte beachte unsere Stornierungsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Was tun im Falle eines Unfalls oder medizinischen Notfalls in Costa Rica?
- Notrufnummern: Die landesweite Notrufnummer in Costa Rica ist 911. Wenn du einen Unfall oder medizinischen Notfall hast, wähle sofort diese Nummer.
- Transport zum Krankenhaus: Falls notwendig, rufe unter der Notrufnummer einen Krankenwagen (Ambulanz). Die Ambulanz bringt dich dann zum nächstgelegenen Krankenhaus oder Gesundheitszentrum. Wenn du dich im Hotel oder bei einer Tour befindest, melde dich bei der Rezeption oder dem Tourguide – sie werden dir helfen.
- Auskunft einholen: Wenn du dich in einer ländlichen Gegend befindest und keine medizinischen Einrichtungen in der Nähe sind, frage Einheimische nach der nächsten medizinischen Versorgungsmöglichkeit oder dem nächsten Gesundheitszentrum.
- Versicherung und Finanzen: Stelle sicher, dass du über eine gültige Reiseversicherung verfügst, die medizinische Notfälle abdeckt. Informiere dich vor der Reise über den Deckungsumfang deiner Versicherung.
- Kontakt mit Botschaft oder Konsulat: Bei schwerwiegenden medizinischen Notfällen kann es sinnvoll sein, deine Botschaft oder dein Konsulat zu kontaktieren, um Unterstützung und Anleitung zu erhalten.
Es ist wichtig, dass du dich vor deiner Reise nach Costa Rica über die medizinische Versorgung informierst. Im Notfall bleib ruhig und ergreife die notwendigen Schritte, um schnell Hilfe zu bekommen.